Asistencia en el Accidente DICLASS

¿Sabrías qué hacer en un accidente?

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Un innovador servicio mediante el cual MAPFRE provee a todos sus asegurados de auto, asistencia inmediata en el lugar del accidente, sin costo alguno para el cliente.

Inmediatamente después que el asegurado se ponga en contacto con el Centro de Contacto MAPFRE, enviaremos un Coordinador al lugar del accidente, el cual:

  • Verificará que el asegurado y sus acompañantes se encuentren en buen estado de salud.
  • Se encargará de hacer la gestión de servicios de remolque.
  • Tomará constancia de todos los datos del accidente y reportará la reclamación para agilizar el proceso: fotos digitales, descripción de daños, etc.
  • Estará a disposición del asegurado en todo lo posible.
  • Además, es un servicio GRATUITO para todos los clientes que tengan póliza de auto con MAPFRE.
 Este servicio se ofrece las 24 horas al día, los 365 días del año para accidentes ocurridos en el área metropolitana Puerto Rico.

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